El Cronista Yucatán
Por Redacción
Mérida, Yucatán, 3 de noviembre de 2025. – Mérida avanza hacia la modernización de sus servicios con la estrategia “Mérida Digital”, presentada por la presidenta municipal Cecilia Patrón Laviada, quien anunció la implementación de herramientas de inteligencia artificial y monitoreo en tiempo real para fortalecer la atención ciudadana y mejorar la eficiencia en los procesos del Ayuntamiento.
Durante un encuentro con medios de comunicación, Patrón Laviada destacó que el objetivo del programa es simplificar trámites y optimizar los servicios públicos mediante un modelo de gobierno digital. Entre las acciones, mencionó el uso de códigos QR para consultar información sobre obras públicas, así como un sistema de diagnóstico automatizado que permite atender con mayor rapidez reportes de luminarias, calles y mantenimiento urbano.
La alcaldesa también presentó el Centro de Control Digital del Ayuntamiento, un sistema que integra tableros inteligentes para monitorear en tiempo real luminarias, reportes ciudadanos y finanzas municipales. Este mecanismo permite detectar áreas de mejora, reducir tiempos de respuesta y fortalecer la transparencia y la rendición de cuentas.
Otro eje de la estrategia se enfoca en reducir la brecha digital. Actualmente, Mérida cuenta con 240 puntos de internet gratuito en parques, mercados y comisarías, cifra que aumentará a 280 antes de finalizar 2025. Además, se inaugurará el primer parque con área de co-working y red de alta velocidad en el fraccionamiento Los Héroes.
Finalmente, Patrón Laviada anunció que el 19 de noviembre se instalará el primer Comité de Innovación, Inteligencia Artificial y Ciberseguridad del país, integrado por autoridades, académicos y ciudadanía. Este órgano impulsará políticas tecnológicas y fortalecerá la protección de datos, consolidando a Mérida como una ciudad líder en innovación, eficiencia y atención cercana a la población.
