El Cronista Yucatán
Por Redacción
Progreso, Yucatán, 13 de noviembre de 2026.- Un total de 101 prestadores de servicios turísticos de Progreso participaron en dos jornadas de capacitación sobre recepción y atención a pasajeros de cruceros. Beth Hatt, directora de Aquila Cruise Excellence, y el instructor Luis Baez impartieron ambos talleres con herramientas especializadas.
En el primer curso, “Maximizando oportunidades para el éxito en el turismo de cruceros”, 51 asistentes analizaron estrategias de coordinación entre empresas, comunidad y sectores locales para fortalecer la economía. Al inicio acudieron Raúl Paz Noriega, subsecretario de la Sefotur, y Clemente Escalante Alcocer, director del Tecnológico de Progreso.
Durante la segunda jornada, 50 personas tomaron el taller “Excelencia en el servicio: potenciando la atención al visitante”, enfocado en turismo responsable, diversidad cultural y manejo de imprevistos con el público. El alcalde de Progreso, Erik Rihani González, asistió al desarrollo de esta actividad.
Estas acciones pertenecen al Programa Integral de Capacitación y Competitividad Turística 2026 de la Secretaría de Fomento Turístico, que proyecta beneficiar a más de tres mil trabajadores en 25 municipios mediante 114 espacios formativos y una inversión estatal de 5.8 millones de pesos.
