Ayuntamiento moderniza su atención ciudadana con MIDigital

agosto 11, 2026

Por Redacción:

Mérida, Yucatán, 11 de agosto de 2026.- El Ayuntamiento de Mérida presentó MIDigital, una plataforma que permitirá realizar 78 trámites completamente en línea y consultar información oficial, solicitudes, regulaciones e inspecciones municipales desde un solo portal ciudadano.

La Presidenta municipal, Cecilia Patrón Laviada, informó que la plataforma marca el inicio de una estrategia de transformación digital que continuará ampliándose. Explicó que el objetivo consiste en ofrecer servicios más ágiles, transparentes y accesibles para la ciudadanía.

MIDigital reúne información que antes permanecía distribuida entre diferentes dependencias y sistemas municipales. El Ayuntamiento concentra actualmente 395 trámites y servicios, 274 regulaciones, 118 tipos de visitas domiciliarias y más de 400 inspectores.

La estrategia incorpora tres herramientas: el Portal Ciudadano, el Expediente Digital y el Visor Urbano. Este último ofrece un mapa con 75 capas de información urbana y catastral para consultar predios, planear proyectos y gestionar permisos.

La plataforma permitirá verificar las visitas domiciliarias y confirmar la identidad de inspectores autorizados mediante fotografía e identificación oficial. El sistema también automatiza procesos y asignaciones para reducir la discrecionalidad y fortalecer el combate a la corrupción.

El proyecto se desarrolló con el acompañamiento de Bloomberg Philanthropies, fundación internacional que impulsa iniciativas de innovación gubernamental y mejores prácticas en la gestión pública.

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