El Cronista Yucatán
Por Redacción
Mérida, Yucatán, 30 de octubre de 2026.- Más de cincuenta prestadores de servicios turísticos recibieron capacitación sobre reputación en línea. La Secretaría de Fomento Turístico coordinó el taller impartido por la plataforma Tripadvisor para optimizar la gestión de comentarios y la presencia digital de los negocios.
El subsecretario de Desarrollo Turístico Sustentable, Raúl Alejandro Paz Noriega, encabezó la inauguración junto a la facilitadora Miriam González de Ibarra. En la jornada, los asistentes conocieron estrategias para responder a clientes, recopilar opiniones y monitorear el rendimiento de sus establecimientos.
La ponente expuso las herramientas de la plataforma internacional para incrementar la difusión de la oferta local. Los participantes analizaron el peso de los perfiles actualizados en la toma de decisiones de los viajeros al seleccionar hospedaje, alimentos y actividades.
Paz Noriega afirmó que la presencia digital de los comercios fortalece la competitividad del estado como destino. Agregó que el análisis de la información ayuda a corregir fallas y elevar la calidad en la atención al cliente.
El taller integró el Programa Integral de Capacitación y Competitividad Turística 2026 del gobierno estatal. Las autoridades reafirmaron el compromiso de mantener la formación continua del sector para impulsar la economía de la entidad.
